Soporte de VibeMeet
Centro de ayuda
Encuentra ayuda rápida para el videochat en directo, el descubrimiento en línea, los rompehielos divertidos, el acceso a la cuenta, las compras y los controles de seguridad.
Empezar a usar VibeMeet
- Abre Chicas en línea para explorar a personas que aparecen activas ahora.
- Usa Jugar si quieres probar rompehielos divertidos antes de una llamada en directo.
- Empieza con texto o voz cuando el vídeo te parezca demasiado directo.
Cuenta e inicio de sesión
- Comprueba que tu correo, teléfono o inicio de sesión social esté introducido correctamente.
- Actualiza la página si un código de inicio de sesión caduca antes de usarlo.
- Contacta con soporte si no puedes acceder a una cuenta tras varios intentos.
Controles de seguridad
- Usa saltar cuando un match no sea adecuado para ti.
- Bloquea a alguien si no quieres volver a encontrarte con esa persona.
- Reporta comportamientos abusivos, estafas, amenazas o contenido peligroso.
Pagos y compras
- Revisa la pantalla de pago antes de confirmar cualquier compra.
- Guarda tu recibo si necesitas ayuda con una cuestión de facturación.
- Envía el ID de la cuenta y la hora de la compra al contactar con soporte.